الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة عن الخدمة والباقات والاستشارات.
هل أنتم أطباء بيطريون؟
لا. نحن مربّون بخبرة طويلة في تربية طيور الزينة ورعايتها، ونقدم استشارات إرشادية وتوعوية. استشاراتنا لا تغني عن الكشف البيطري المباشر.
كيف تتم الاستشارة؟
تحمّل التطبيق، وتضيف بيانات طيرك، وتختار الباقة المناسبة، ثم ترسل صور وفيديو طيرك وتشرح الحالة، ويرد عليك المربي الخبير بالنصائح.
ما الباقات المتوفرة؟
استشارة سريعة، واشتراك شهري، ومتابعة مكثفة، وموسم الإنتاج، والمتابعة السنوية. تفاصيل كل باقة وسعرها موجودة داخل التطبيق.
هل أقدر ألغي الاستشارة؟
نعم. تقدر تلغي الموعد قبل 24 ساعة على الأقل وتسترد المبلغ كاملاً. والإلغاء المتأخر أو عدم الحضور قد يترتب عليه خصم جزء من المبلغ.
ماذا أفعل إذا كانت حالة طيري طارئة؟
في حالات الطوارئ مثل صعوبة التنفس أو النزيف أو عدم القدرة على الوقوف، توجّه فوراً إلى أقرب عيادة بيطرية، ولا تنتظر الاستشارة.
هل بياناتي وصور طيري آمنة؟
نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة فقط، ولا نشاركها إلا مع بوابات الدفع أو بطلب من جهة رسمية. ويحق لك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت.
ما لقيت سؤالك؟ تواصل معنا.